Politika
Privatnosti

01 · Uvod

BRKA je posvećen zaštiti tvojih ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo kada posećuješ naš sajt, kupuješ trening program ili nam se javljaš za 1/1 coaching i personalne treninge.

Rukovalac tvojim podacima je BRKA, Republika Srbija. Za sva pitanja o tvojim podacima piši nam na brka.apparel@gmail.com.

02 · Koje podatke prikupljamo

Za kupovinu trening programa prikupljamo samo podatke koji su neophodni za realizaciju porudžbine:

• Ime i prezime
• Email adresa

Ovi podaci su neophodni za izvršenje porudžbine i bez njih ne možemo da ti isporučimo program.

Kada pošalješ prijavu za 1/1 coaching, obrađujemo i podatke koje sam uneseš u formular (sekcija 05).

Prilikom posete sajtu automatski se obrađuju tehnički podaci, kao što su IP adresa i tip pregledača i uređaja, radi rada i zaštite sajta.

Podatke o platnoj kartici ne prikupljamo. Broj kartice i ostali podaci o kartici unose se isključivo na zaštićenoj stranici ovlašćenog platnog procesora. BRKA ih ne vidi i ne čuva.

03 · Zašto prikupljamo podatke

Tvoje podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Obrada i slanje tvoje porudžbine
• Automatsko slanje kupljenog programa na email
• Slanje potvrde porudžbine i računa na email
• Rešavanje eventualnih reklamacija
• Izrada programa i komunikacija u okviru 1/1 coaching-a i personalnih treninga
• Zaštita sajta i formulara od zloupotrebe
• Analiza korišćenja i poboljšanje sajta, samo uz tvoju saglasnost

Ne koristimo tvoje podatke u marketinške svrhe bez tvoje izričite saglasnosti.

04 · Pravni osnov obrade

Tvoje podatke obrađujemo na osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije:

• Izvršenje ugovora · obrada porudžbine, isporuka programa, potvrda, rešavanje reklamacija i saradnja u okviru coaching-a i personalnih treninga
• Zakonska obaveza · izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije
• Pristanak · analitički i marketinški kolačići i podaci iz prijave za coaching, uključujući podatke o zdravlju
• Legitimni interes · zaštita sajta i formulara od botova i zloupotrebe

05 · Prijava za coaching

Prijava za 1/1 coaching šalje se preko WhatsApp-a i sadrži podatke koje sam uneseš: ime, godine, pol, email, telefon, visinu, težinu, trenažno iskustvo, ishranu, suplemente, ciljeve i podatke o zdravlju (povrede i alergije).

Podatke o zdravlju koristimo isključivo radi bezbedne izrade tvog programa, na osnovu tvog izričitog pristanka koji daješ slanjem prijave, i ne delimo ih ni sa kim.

06 · Deljenje podataka sa trećim licima

Tvoje lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim licima, osim sa pružaocima usluga koje koristimo za rad sajta i poslovanje, i to samo u meri potrebnoj za njihovu uslugu:

• Platni procesor i banka · isključivo radi sigurne obrade plaćanja karticom
• Google (Gmail, Google Sheets) · evidencija porudžbina i slanje mejlova (potvrda, račun, program)
• Vercel · hosting sajta (tehnički podaci o poseti, kao što je IP adresa)
• Cloudflare Turnstile · zaštita formulara od botova (IP adresa i tehnički podaci pregledača)
• Google Maps · mapa na stranici Personalni treninzi (Google može da obradi tvoju IP adresu kada se mapa učita)
• WhatsApp (Meta) · kada nas sam kontaktiraš ili pošalješ prijavu za coaching
• Google Analytics, Microsoft Clarity i TikTok Pixel · samo uz tvoju saglasnost (sekcija 08)
• Zakonska obaveza · ako to zahteva nadležni organ vlasti u skladu sa zakonom

07 · Prenos podataka van Srbije

Pojedini navedeni servisi (Google, Microsoft, Cloudflare, Vercel, TikTok i Meta) obrađuju podatke na serverima van Republike Srbije, uključujući Evropsku uniju i SAD. Prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite koje ti servisi primenjuju, kao što su standardne ugovorne klauzule, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

08 · Kolačići (Cookies)

Sajt koristi neophodne kolačiće i lokalno skladište pregledača za osnovno funkcionisanje (na primer korpa i pamćenje tvog izbora na baneru). Neophodna je i zaštita formulara Cloudflare Turnstile, bez koje sajt ne može bezbedno da prima porudžbine.

Samo uz tvoju saglasnost, datu preko banera pri prvoj poseti, koristimo i analitičke i marketinške alate: Google Analytics, Microsoft Clarity i TikTok Pixel. Oni nam pomažu da vidimo kako se sajt koristi i da ga poboljšamo. Ako odbiješ kolačiće, ovi alati se ne učitavaju.

Odbijanje kolačića ne utiče na kupovinu i funkcionalnost sajta.

09 · Čuvanje podataka

Podatke o kupovini programa (ime, prezime i email) čuvamo dok traje tvoj pristup programu, jer su nam potrebni da ti po potrebi ponovo pošaljemo link ka programu i rešimo eventualne reklamacije. Brisanje možeš da zatražiš u bilo kom trenutku, uz napomenu da posle toga ne možemo ponovo da ti pošaljemo link. Račune i knjigovodstvenu dokumentaciju čuvamo u rokovima koje propisuje zakon.

Podatke iz prijave za coaching i prepiske u vezi sa coaching-om i personalnim treninzima čuvamo dok traje saradnja, a brišemo ih najkasnije 12 meseci po njenom završetku. Analitički podaci čuvaju se u skladu sa podešavanjima servisa koji ih prikupljaju.

10 · Tvoja prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, imaš pravo da:

• Zatražiš uvid u svoje podatke koje čuvamo i dobiješ njihovu kopiju
• Zatražiš ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka
• Zatražiš brisanje svojih podataka
• Zatražiš ograničenje obrade
• Dobiješ svoje podatke u uobičajenom elektronskom formatu i preneseš ih drugom rukovaocu
• Uložiš prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
• Povučeš saglasnost za obradu podataka u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja

Ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući profilisanje, koje proizvode pravne posledice po tebe.

Ako smatraš da obrada tvojih podataka nije u skladu sa zakonom, imaš pravo da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

11 · Sigurnost podataka

Sajt koristi isključivo šifrovanu HTTPS vezu, a formulari su zaštićeni od botova i zloupotrebe. Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere zaštite kako bi tvoji lični podaci bili bezbedni. Pristup tvojim podacima ima isključivo BRKA, i to samo radi obrade porudžbine i saradnje.

12 · Maloletna lica

Sajt i trening programi namenjeni su punoletnim osobama. Svesno ne prikupljamo podatke lica mlađih od 18 godina bez saglasnosti roditelja ili staratelja. Ako saznamo da smo takve podatke primili, brišemo ih.

13 · Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom. Preporučujemo da povremeno pregledaš ovaj dokument.

Poslednje ažuriranje: 11. oktobar 2026.

14 · Kontakt